Terminos y condiciones

  • Nuestros productos de la categoría Vanity Sorpresas y Vanity Balloons solo están disponibles para la región metropolitana, nosotros tenemos un tiempo de 24 horas hábiles para ponernos en contacto con el comprador para aclarar detalles de colores y diseños.
  • Una vez que realice su compra tiene 24 horas para realizar cambios, para la elaboración de su pedido, esto se debe a que cada producto es personalizado.
  • Al momento de realizar su pedido sea lo más especifico posible en cuanto a Color, tamaño, diseño, modelo, brillos.
  • No realizamos cambios ni devolución si no está́ satisfecho con las opciones que usted ha elegido, esto se debe a que nuestros productos son personalizados.
  • Todos nuestros productos son hechos de manera artesanal por lo cual pueden presentar mínimas imperfecciones, destacando que trabajamos con mucho amor, dedicación y productos de calidad.
  • Al recibir su pedido tiene un plazo de 24 horas para notificar si hay algún problema o error causado por parte de nosotros, de ser este el caso le arreglaremos el producto sin costo adicional, el comprador se hace responsable de hacernos llegar el producto y del nuevo envió.
  • Recomendaciones para el cuidado de los productos personalizados con vinilo decorativo y con glitter, no apto para lavavajillas, no apto para microondas, lavar únicamente a mano, tener precaución con los productos con resina ya que si estos productos reciben golpes fuertes se pueden partir.
  • El tiempo para realizar los productos con glitter y resina es de 5 a 7 días hábiles.
  • Nuestros productos pueden tener glitter ya que trabajamos con brillos en todos nuestros espacios.
  • Para envíos a regiones solo hacemos envíos 2 veces a la semana en este caso debe esperar el tiempo de elaboración mas el tiempo que corresponde para el envió.
  • Todas las fotos y videos que se toman durante los talleres serán utilizadas como material audiovisual en nuestras redes sociales y pagina web.
  • Los talleres no son reembolsables, de tener que faltar debe ser con causa justificada de fuerza mayor, debe avisar con 48 horas de anticipación para poder reprogramar el taller.
  • Los talleres solo se reprograman una sola vez 
  • No se puede asistir con acompañantes a nuestros talleres.
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